A Sony está no centro de uma nova polêmica no Brasil envolvendo o bloqueio do uso de cupons de desconto em seus produtos. O caso veio à tona no dia 20 de agosto de 2026, quando a loja The Gamer Hut, que opera na plataforma Shopee, anunciou publicamente que havia recebido uma ordem externa para impedir que seus clientes utilizassem cupons de desconto na pré-venda de Marvel's Wolverine. A loja afirmou que os cupons eram fornecidos pela própria Shopee e não por ela, e que, para continuar vendendo o jogo, teria que proibir os clientes de usá-los. Como não concordou com a condição, a The Gamer Hut decidiu cancelar completamente a pré-venda do jogo em vez de prejudicar os consumidores.
A loja não citou a Sony nominalmente, mas afirmou que a exigência não partiu da Shopee, sugerindo que a ordem veio da própria PlayStation ou de sua distribuidora oficial no Brasil, a Solutions 2 Go. A acusação ganhou força porque a Sony é a única empresa com poder para impor esse tipo de restrição sobre seus próprios produtos, e o caso rapidamente se espalhou por veículos internacionais como Eurogamer, Push Square e IG News.
Procurada pela imprensa, a Sony não se pronunciou oficialmente sobre o caso até o momento. A Solutions 2 Go, apontada como possível intermediária da exigência, também não emitiu qualquer declaração pública. O silêncio das empresas mantém o episódio no campo das acusações, sem uma confirmação oficial de que a prática partiu de fato da Sony.
Este não é um caso isolado. Em setembro de 2025, a Solutions2Go já havia anunciado que iria bloquear a venda de produtos por ela distribuídos em plataformas que permitissem o uso de cupons de desconto. A prática, portanto, parece fazer parte de uma estratégia mais ampla de controle de preços, e não de uma decisão pontual relacionada apenas a Marvel's Wolverine. A escolha de começar pelo jogo da Insomniac Games pode ter sido apenas uma questão de oportunidade, já que o título é um dos maiores lançamentos do ano para o PlayStation 5 e tem grande apelo entre os consumidores brasileiros.
O contexto é agravado pela decisão da Sony de encerrar a produção de jogos em mídia física a partir de janeiro de 2028. A medida, que já gerou uma enxurrada de críticas e até um boicote organizado pela comunidade, tem como uma de suas principais consequências a eliminação da concorrência de preços no varejo. Sem discos físicos, sem jogos usados e sem a possibilidade de aplicar descontos, a Sony passa a ter controle quase absoluto sobre o preço de seus produtos no ambiente digital, onde não há concorrência entre lojas e os preços são definidos unilateralmente pela plataforma.
A ironia é que a proibição não parece estar sendo aplicada de forma uniforme. Em outras grandes plataformas brasileiras, como o Mercado Livre, a pré-venda de Marvel's Wolverine continua disponível e os consumidores ainda conseguem utilizar cupons de desconto normalmente. Essa disparidade levanta questões sobre a real extensão da medida e se ela se tornará uma política oficial da Sony para todo o mercado brasileiro ou permanecerá restrita a determinados varejistas.
O que está em jogo, portanto, vai muito além de um único jogo. A prática, se confirmada e ampliada, representa um passo importante na transição para um mercado totalmente digital, no qual a Sony controla não apenas a distribuição, mas também os preços, sem a concorrência do varejo físico e sem a possibilidade de descontos por parte de lojistas. Para o consumidor brasileiro, que historicamente depende de cupons e promoções para adquirir lançamentos a preços mais acessíveis, o cenário é preocupante.
FONTES:
Eurogamer.pt:
https://www.eurogamer.pt/sony-acusada-de-bloquear-descontos-de-marvel-s-wolverine-no-brasil
Push Square:
https://www.pushsquare.com/news/2026/08/sony-accused-of-blocking-marvels-wolverine-discounts-in-brazil
Reclame Aqui:
https://www.reclameaqui.com.br/
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